نیروی انسانی کارآمد 

  بر اساس نظر محققان ، مهمترين متغير در افزايش بهره وري ، عامل انساني است . به عبارت ديگر ، هرچه كارآمدي نيروي انساني بيشتر باشد ، عملكرد سازمان بهتر خواهد بود . سؤال اينجا اين است كه انسان كارآمد با چه ويژگي‌ها و معيارهايي شناخته مي‌شود ؟ « پاول مالي Moli » با يك پيشنهاد عملي به اين پرسش ، پاسخ داده است .از نظر وي نيروي انساني كارآمد كسي است كه :

  •            پيشنهادات و ايده‌هاي خوبي را ارائه مي‌كند ؛
  •            از زمان به نحو مؤثري استفاده مي‌كند ؛
  •            پيشاپيش براي كارهاي خود برنامه‌ريزي مي‌كند ؛
  •            نگرش درست و مثبتي نسبت به كار دارد ؛
  •            عضو و همچنين رهبر خوبي براي تيم مي‌باشد ؛
  •             خودانگيزشي به سبب سائقة دروني دارد ؛
  •             اطلاع كافي از موقعيت شغل و كار خود دارد ؛
  •             به نظرات بهتر گوش فرا مي‌دهد ؛
  •             روابط خوبي با سايرين دارد ؛
  •             در جستجوي انگيزه‌هاي پولي و غيرپولي است ؛
  •            به كار علاقه‌مند است ؛
  •            يك شكوه‌كنندة ديرينه نيست ؛
  •            به دفعات از حد استاندارد تجاوز مي‌كند ؛
  •            داراي عادات كاري خوب است ؛
  •            سوابق كاري خوبي دارد ؛
  •           مطالب را به سرعت مي‌آموزد .

اين چنين كاركناني كه بزرگترين سرماية سازمان به شمار مي‌روند ، حاصل فرايندهاي دقيق و عملی جذب گزينش ، آموزش ، كارآموزي ، كسب تجربه ، انگيزش و توانمندسازي مي‌باشند.

                               منبع : فصلنامة مطالعات مديريت شمارة  53  سال  1386  دكتر ايزدي